L’organizzazione del club e la gestione dello staff.

Descrizione

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Il “fattore umano” è in assoluto la più importante risorsa che l’azienda mette a vostra disposizione. Gli investimenti in selezione e formazione dello staff sono notevoli ma ciò che più conta è quanto i collaboratori che guidate siano in grado di produrre risultati a vantaggio dell’intera organizzazione.

Descrizione.

La gestione del personale nei fitness club Il “fattore umano” è in assoluto la più importante risorsa che l’azienda mette a vostra disposizione. Gli investimenti in selezione e formazione dello staff sono notevoli ma ciò che più conta è quanto i collaboratori che guidate siano in grado di produrre risultati a vantaggio dell’intera organizzazione. Questo rappresenta la vera ricchezza che ottiene l’azienda in cambio delle retribuzioni che eroga ogni anno, specialmente la vostra! Il vostro compito è di ottenere il massimo del risultato possibile. Ma come? Ogni individuo è dotato di una personalità, un carattere ed esperienze che lo distinguono. Ogni persona reagisce in modo diverso agli stimoli esterni e i comportamenti in azienda dei vostri collaboratori possono essere per voi estremamente difficili da comprendere e organizzare. Gestire persone significa individuare i giusti processi comunicativi e i giusti stimoli per far sì che da ogni individuo riusciate ad ottenere il massimo impegno con la massima soddisfazione reciproca. Bastano poche righe per comprendere quanto questa materia sia complessa e quanto vi serva in termini di esperienza perché possiate diventare degli ottimi manager nella gestione di una risorsa produttiva così importante.

A chi è rivolto.

Il corso si rivolge a tutti coloro che, siano essi manager o titolari di centri fitness, desiderano migliorare le proprie competenze nella gestione delle risorse umane. Questo manuale è in grado di offrire in breve tempo efficaci suggerimenti su un corretto approccio con tutti i collaboratori che l’azienda mette a propria disposizione per ottenere il massimo contributo e un significativo livello di performance. Il corso è rivolto ai titolari di centri fitness, club manager, direttori commerciali direttori tecnici e a tutti coloro interessati a sviluppare ed approfondire tecniche di gestione del personale per crescere come manager a tutti i livelli.

Titoli e contenuti.

Nel testo vengono trattati in modo diretto e pragmatico i seguenti argomenti:

– la matrice della collaborazione;
– soddisfazione e prestazioni;
– il modello performance-cultura;
– le decisioni più importanti; la gestione del rendimento insoddisfacente;
– l’analisi SWOT del collaboratore;
– l’arte di formare le persone;
– i 5 elementi del successo manageriale nella gestione del personale;
– il processo di delega;
– le dinamiche del team;
– l’arte di risolvere i problemi;
– gestire le lamentele;
– dare consigli;
– consultare, coinvolgere e responsabilizzare;
– l’arte di decidere ed essere determinanti;
– l’arte di guidare e motivare;
– ricompense economiche ed emotive;
– la comunicazione in azienda;
– il sistema delle riunioni efficaci;
– i processi formativi.