Descrizione
L’ICS è uno strumento operativo e di immediato utilizzo per valutare in tempo reale il grado di soddisfazione del cliente nei confronti del club.
È strutturato in conformità ad un indice il cui andamento può essere monitorato mensilmente per capire se la stessa soddisfazione della clientela sta diminuendo o crescendo nel tempo.
Per precisazioni non esitare a scrivermi: riccardo.manara@formazione-fitness.it
oppure telefona a Riccardo: 393-8746776
